Política de Privacidad

En HiCamilee quiero que compres con total tranquilidad. 💜

Tu privacidad es muy importante para mí, por eso aquí te explico de forma simple qué información recopilo, cómo la utilizo y cómo la protejo.

¿Qué información recopilo?

Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te pones en contacto conmigo, necesito algunos datos para poder atenderte y procesar tu pedido correctamente.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• RUT, solo cuando sea necesario para la emisión de documentos tributarios o el despacho.

Además, la tienda puede recopilar información sobre cómo navegas por el sitio, como las páginas que visitas, los productos que consultas o el tiempo que permaneces en la web. Esta información me ayuda a mejorar la experiencia de compra.

¿Para qué utilizo tu información?

Utilizo tus datos únicamente para:

• Procesar, preparar y despachar tus pedidos.
• Contactarte si necesito confirmar información sobre tu compra o responder alguna consulta.
• Brindarte soporte antes y después de tu compra.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación en la tienda.
• Analizar el uso del sitio para seguir mejorándolo.
• Cumplir con obligaciones legales o tributarias cuando corresponda.

Si decides suscribirte a las comunicaciones de HiCamilee, también podré enviarte:

• Novedades y lanzamientos.
• Promociones y descuentos.
• Información sobre nuevos productos.
• Contenido e inspiración relacionados con el mundo de HiCamilee.

Solo recibirás estos correos si tú aceptas suscribirte.

Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrarás al final de cada correo electrónico.

Marketing, publicidad y análisis del sitio

Para seguir mejorando HiCamilee y ofrecerte una experiencia más personalizada, utilizo herramientas de análisis y publicidad, como Google Analytics y Meta Pixel.

Estas herramientas me permiten conocer, por ejemplo:

• Cuántas personas visitan la tienda.
• Qué productos generan mayor interés.
• Qué páginas funcionan mejor.
• Cómo mejorar la navegación del sitio.

También pueden utilizarse para mostrar anuncios de HiCamilee a personas que hayan visitado previamente la tienda, una práctica conocida como remarketing.

La información recopilada mediante estas herramientas se utiliza con fines estadísticos, de análisis y marketing, y no para identificarte personalmente.

¿Comparto tu información?

Solo comparto la información estrictamente necesaria para completar tu compra.

Por ejemplo, algunos datos pueden ser compartidos con empresas encargadas de procesar los pagos o realizar los envíos, únicamente para que puedan prestar esos servicios.

Estas empresas gestionan tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Nunca venderé, arrendaré ni compartiré tus datos personales con terceros para fines comerciales.

¿Cómo protejo tu información?

Trabajo con plataformas seguras para procesar los pagos y gestionar los envíos, además de aplicar medidas de seguridad para proteger tu información frente a accesos no autorizados.

Aunque ningún sistema en internet puede garantizar una seguridad absoluta, hago todo lo posible para mantener tus datos protegidos.

Tus derechos

Tú tienes el control sobre tu información.

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tengo sobre ti.
• Corregir información incorrecta.
• Actualizar tus datos.
• Solicitar la eliminación de tu información, cuando la legislación aplicable lo permita.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirme a través de los canales de contacto de HiCamilee y con gusto te ayudaré.

Uso de cookies

HiCamilee utiliza cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione correctamente, recordar algunas de tus preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

Algunas cookies también pueden utilizarse para mostrar anuncios más relevantes sobre HiCamilee en plataformas como Facebook e Instagram.

Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento. Sin embargo, al hacerlo, algunas funciones de la tienda podrían no funcionar correctamente.

Gracias por confiar en HiCamilee 💜

Detrás de HiCamilee hay una ilustradora que valora profundamente la confianza de cada persona que visita esta tienda.

Me comprometo a cuidar tu información con responsabilidad, transparencia y respeto, para que disfrutes de una experiencia de compra segura y cercana.

¡Gracias por apoyar este pequeño emprendimiento chileno lleno de ilustraciones, creatividad y mucho cariño!